Chinh Sach Doi Tra Bao Hanh

Chính sách đổi trả Leave a comment

DoMUA cam kết cung cấp sản phẩm Chính hãng.

DoMUA bảo chính sách đổi trả hàng trong vòng 7 ngày kế từ ngày Bạn nhận được hàng và theo những điều khoản và điều kiện sau đây:

Điều kiện đổi trả sản phẩm

Thực hiện đổi trả trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng tính đến thời gian gửi trả hàng trên phiếu gửi trả hàng của Bưu điện.

DoMUA chỉ chấp nhận các lý do đổi trả sau:

  • Sản phẩm giao không đúng như đơn hàng của Bạn.
  • Sản phẩm bị bể vỡ, hư hỏng.
  • Sản phẩm khác với trên website, nghi ngờ không chính hãng.

Ngoài ra sản phẩm phải thỏa các điều kiện sau:

  • Còn Hóa đơn bán hàng.
  • Còn nguyên vẹn (trừ trường hợp bị bể vỡ)
  • Còn tem mạc.
  • Còn đầy đủ các quà tặng kèm (nếu có).

Cách thức đổi trả hàng:

  • Bạn vui lòng điền vào “Phiếu hoàn trả sản phẩm” (có trong gói hàng).
  • Đóng gói sản phẩm + Hóa đơn bán hàng + Phiếu hoàn trả sản phẩm.
  • Gửi về địa chỉ: số 3 đường Bạch Đằng, phường 2, quận Tân Bình, TpHCM (Bạn phải chịu khoản phí gửi hàng này).

Sau khi nhận được sản phẩm hoàn trả, nếu mọi thông tin đều chính xác, chúng tôi sẽ thực hiện đổi trả cho Bạn trong vòng 7 ngày theo một trong các phương thức sau:

Gửi cho Bạn sản phẩm theo như đơn hàng của Bạn.

Gửi cho Bạn sản phẩm tương đương theo như yêu cầu của Bạn trong Phiếu hoàn trả sản phẩm (Bạn phải thanh toán thêm khoản chênh lệch nếu có).

Hoàn tiền vào tài khoản của Bạn (thông tin tài khoản trong Phiếu hoàn trả sản phẩm).

 

DoMUA https://domua.vn

Kho hàng: số 3 đường Bạch Đằng, phường 2, quận Tân Bình, TpHCM

Điện thoại: 028 3636 2627

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *